Departament in care personalul specializat al unei firme broker/dealer, denumit in mod generic personal de vanzari, intra in relatii directe cu clientii.
Fanion
In analiza tehnica, model grafic aproximativ triunghiular al pretului unei actiuni, cu varful orientat spre dreapta. Fanioanele nu indica un trend clar deoarece actiunea poate creste sau scadea chiar in apropierea varfului.